תנאי שימוש

1. הקדמה והגדרות

ברוכים הבאים ל"קוסם" (להלן: "השירות", "הפלטפורמה", "אנחנו") – פלטפורמה אינטרנטית מבוססת בינה מלאכותית (AI) ליצירת תוכן ויזואלי. שימוש בשירות מהווה הסכמה מלאה ובלתי מותנית לתנאים אלה. אם אינך מסכים לתנאים – אל תשתמש בשירות.

בתנאים אלה:

• "משתמש" – כל אדם או ישות המשתמשים בפלטפורמה, בין אם בתשלום ובין אם בחינם.
• "תוכן" – כל תמונה, סרטון, קרוסלה, טקסט או חומר ויזואלי אחר שנוצר באמצעות הפלטפורמה.
• "קרדיטים" – יחידות דיגיטליות המשמשות לתשלום עבור פעולות יצירה בפלטפורמה.
• "דמות" – מודל AI מותאם אישית שנוצר מתמונות שהמשתמש מעלה.
• "חשבון" – חשבון המשתמש הרשום בפלטפורמה.

2. תיאור השירות

קוסם מספקת כלי AI ליצירת תוכן ויזואלי, לרבות:

• יצירת תמונות מטקסט (Text-to-Image)
• יצירת סרטוני וידאו מטקסט או מתמונה
• יצירת קרוסלות לרשתות חברתיות
• המרת סרטונים לרילז ותוכן קצר
• חיתוך וידאו אוטומטי
• יצירת קריקטורה וסגנונות אמנותיים
• אימון דמויות מותאמות אישית (LoRA)
• יצירת תוכן עם דמויות מאומנות

השירות פועל באמצעות מודלי בינה מלאכותית של צדדים שלישיים ואינו מבטיח תוצאות ספציפיות. תוצאות עשויות להשתנות בהתאם לפרמטרים שהוזנו.

3. הרשמה וחשבון משתמש

• השימוש בשירות מחייב הרשמה וזיהוי באמצעות כתובת אימייל או חשבון Google.
• עליך לספק מידע מדויק ועדכני בעת ההרשמה.
• אתה אחראי לשמירה על סודיות פרטי ההתחברות שלך.
• אין להעביר, לשתף או למכור את חשבונך לאחר.
• יש להודיע לנו מיידית על כל שימוש לא מורשה בחשבונך.
• השימוש בשירות מותר לגילאי 18 ומעלה בלבד. שימוש על ידי קטינים הוא באחריות ההורים או האפוטרופוס.

4. שימוש מותר

• יצירת תוכן מקורי לחשבונות האישיים או העסקיים שלך
• שימוש בתוכן שנוצר לשיווק, פרסום, מיתוג ופרסום ברשתות חברתיות
• יצירת תוכן לצורכי למידה, מחקר והדגמה
• שימוש בתמונות וסרטונים שנוצרו במסגרת פרויקטים עסקיים
• יצירת דמויות מותאמות מתמונות שלך או שקיבלת הרשאה מפורשת לשימוש בהן

5. שימוש אסור

חל איסור מוחלט על:

• יצירת תוכן פורנוגרפי, מיני, אלים או פוגעני
• יצירת תוכן המכיל דברי שנאה, גזענות או הסתה
• זיוף דמויות (Deepfake) של אנשים אמיתיים ללא הסכמתם המפורשת בכתב
• התחזות לאדם אחר או גניבת זהות
• הפצת דיסאינפורמציה, חדשות מזויפות או תוכן מטעה
• שימוש בתוכן שנוצר להונאה, תרמית או פעילות בלתי חוקית
• העלאת תמונות של אנשים ללא הסכמתם לצורך אימון דמויות
• העלאת תמונות של קטינים לצורך אימון דמויות
• הפרת זכויות יוצרים, סימני מסחר או קניין רוחני של צד שלישי
• שימוש אוטומטי (בוטים, סקריפטים) ללא אישור מפורש מאיתנו
• ניסיון לעקוף מגבלות השירות, מערכת הקרדיטים או אמצעי האבטחה
• מכירה חוזרת של השירות או הענקת גישה לצדדים שלישיים ללא אישור
• העמסה מכוונת על השרתים או גרימת נזק לתשתיות השירות

⚠️ אזהרה: הפרת תנאים אלה עלולה לגרום להשעיית או ביטול החשבון באופן מיידי, ללא החזר כספי, ולנקיטת הליכים משפטיים במקרה הצורך.

6. קרדיטים, תמחור ותשלומים

6.1 מערכת קרדיטים

• השירות פועל על מערכת קרדיטים. כל פעולת יצירה צורכת מספר קרדיטים בהתאם לסוגה.
• עלות הקרדיטים לכל פעולה מוצגת בפלטפורמה ועשויה להשתנות מעת לעת.
• קרדיטים שנרכשו אינם פגים ואין להם תאריך תפוגה.
• קרדיטים אינם ניתנים להעברה בין חשבונות.
• קרדיטים בונוס שניתנו בחינם עשויים להיות כפופים לתנאים נוספים.

6.2 רכישת קרדיטים

• ניתן לרכוש חבילות קרדיטים באמצעות כרטיס אשראי דרך מערכת התשלומים המאובטחת שלנו (Cardcom).
• המחירים מוצגים בשקלים חדשים (₪) וכוללים מע"מ כנדרש על פי חוק.
• החיוב מתבצע באופן מיידי עם אישור העסקה.
• הקרדיטים מתווספים לחשבון באופן אוטומטי לאחר אישור התשלום.
• קבלה/חשבונית מס תישלח לכתובת האימייל הרשומה בחשבון.

6.3 מדיניות החזרים וביטולים

• בהתאם לחוק הגנת הצרכן, ניתן לבטל עסקה תוך 14 יום מיום הרכישה, בתנאי שלא נעשה שימוש בקרדיטים שנרכשו.
• אם נעשה שימוש בחלק מהקרדיטים, ההחזר יהיה יחסי לקרדיטים שלא נוצלו, בניכוי דמי ביטול כקבוע בחוק.
• קרדיטים שנצרכו לפעולות יצירה אינם ניתנים להחזר, גם אם התוצאה לא הייתה לשביעות רצונך.
• במקרה של תקלה טכנית שמנעה יצירת תוכן, ניתן לפנות לתמיכה לקבלת החזר קרדיטים.
• בקשות ביטול וזיכוי יש להפנות לשירות הלקוחות דרך עמוד יצירת קשר.

6.4 שינויי מחירים

אנו שומרים לעצמנו את הזכות לעדכן את מחירי החבילות ואת עלות הקרדיטים לכל פעולה. שינויי מחיר לא ישפיעו על קרדיטים שכבר נרכשו.

7. זכויות יוצרים וקניין רוחני

7.1 תוכן שנוצר על ידי המשתמש

• התוכן שנוצר באמצעות הפלטפורמה שייך למשתמש שיצר אותו, בכפוף לתנאים המפורטים להלן.
• המשתמש רשאי להשתמש בתוכן שנוצר לכל מטרה חוקית, לרבות מטרות מסחריות.
• אנו שומרים לעצמנו רישיון לא בלעדי, ללא תמלוגים, להשתמש בתוכן שנוצר לצורך שיפור השירות, שיווק הפלטפורמה (באופן אנונימי) ואימון מודלים.

7.2 תוכן שהועלה על ידי המשתמש

• העלאת תוכן (תמונות, סרטונים) לפלטפורמה מהווה הצהרה שיש לך את הזכויות על התוכן המועלה או שקיבלת הרשאה מפורשת מבעל הזכויות.
• אתה אחראי באופן בלעדי לכל תביעה הנובעת מהפרת זכויות יוצרים בתוכן שהועלה.

7.3 קניין רוחני של הפלטפורמה

כל הזכויות בפלטפורמה, לרבות עיצוב, קוד, מודלים, אלגוריתמים, סימני מסחר ותוכן שיווקי – שייכות לנו באופן בלעדי ומוגנות על ידי חוקי קניין רוחני.

8. דמויות מותאמות אישית

• שירות הדמויות המותאמות מאפשר אימון מודל AI על בסיס תמונות שהמשתמש מעלה.
• העלאת תמונות לאימון דמות מהווה הצהרה שיש לך הרשאה מפורשת מהאדם המצולם, או שאתה האדם המצולם.
• חל איסור מוחלט על העלאת תמונות של קטינים לצורך אימון דמויות.
• חל איסור על העלאת תמונות של אנשים מפורסמים או דמויות ציבוריות ללא הסכמה.
• אנו שומרים לעצמנו את הזכות למחוק דמויות שנוצרו בניגוד לתנאים אלה ללא הודעה מוקדמת.
• התמונות שמועלות לאימון דמויות מאוחסנות באופן מאובטח ומוצפנות. ניתן למחוק את הדמות ואת כל הנתונים הקשורים בכל עת.

9. פרטיות ואבטחת מידע

• איסוף ועיבוד המידע האישי שלך נעשה בהתאם למדיניות הפרטיותשלנו, המהווה חלק בלתי נפרד מתנאי שימוש אלה.
• אנו משתמשים באמצעי אבטחה מתקדמים להגנה על המידע שלך.
• תשלומים מעובדים באמצעות Cardcom – מערכת תשלומים מאובטחת בתקן PCI DSS. איננו שומרים פרטי כרטיסי אשראי.
• המידע מאוחסן בשרתי ענן מאובטחים (Supabase/AWS).

10. אחסון תוכן

• תוכן שנוצר מאוחסן בחשבונך למשך תקופה מוגבלת בהתאם לסוג החשבון שלך.
• אנו ממליצים להוריד את התוכן שנוצר למחשבך בהקדם.
• אנו שומרים לעצמנו את הזכות למחוק תוכן ישן לאחר תקופה מוגדרת ובהתאם למדיניות האחסון.
• מחיקת חשבון תגרום למחיקת כל התוכן המאוחסן באופן בלתי הפיך.

11. זמינות השירות

• אנו שואפים לספק שירות רציף 24/7, אך איננו מתחייבים לזמינות מלאה ורציפה.
• השירות עשוי להיות מושבת זמנית לצורכי תחזוקה, עדכונים או שדרוגים.
• לא נישא באחריות לנזקים הנובעים מהשבתה זמנית או מתקלות טכניות.
• במקרה של תקלה שמנעה שימוש בקרדיטים שנרכשו, ייתכן ותינתן פיצוי בקרדיטים לפי שיקול דעתנו.

12. הגבלת אחריות

• השירות ניתן "כמות שהוא" (AS IS) ו-"כפי שזמין" (AS AVAILABLE), ללא אחריות מכל סוג.
• איננו אחראים לאיכות, דיוק או התאמה של התוכן שנוצר למטרות ספציפיות.
• איננו אחראים לנזקים ישירים, עקיפים, מקריים או תוצאתיים הנובעים משימוש או מחוסר יכולת שימוש בשירות.
• השימוש בתוכן שנוצר, לרבות פרסומו ברשתות חברתיות, הוא באחריות המשתמש בלבד.
• השימוש בתמונות וסרטונים של אנשים אמיתיים, לרבות דמויות מאומנות, הוא באחריות המשתמש בלבד.
• בכל מקרה, אחריותנו הכוללת לא תעלה על הסכום ששולם בפועל על ידי המשתמש ב-12 החודשים שקדמו לאירוע.

13. שיפוי

המשתמש מתחייב לשפות ולפצות את קוסם, עובדיה, מנהליה ושותפיה כנגד כל תביעה, דרישה, נזק, הפסד או הוצאה (לרבות שכר טרחת עורך דין) הנובעים מ:

• הפרת תנאי שימוש אלה על ידי המשתמש
• שימוש בלתי חוקי או בלתי מורשה בשירות
• תוכן שהועלה או נוצר על ידי המשתמש
• הפרת זכויות צד שלישי על ידי המשתמש

14. השעיה וסיום

• אנו רשאים להשעות או לבטל את חשבונך בכל עת, מכל סיבה, לרבות הפרת תנאי שימוש אלה.
• בהשעיה עקב הפרת תנאים – לא יינתן החזר כספי עבור קרדיטים שלא נוצלו.
• המשתמש רשאי למחוק את חשבונו בכל עת דרך הגדרות החשבון.
• לאחר מחיקת חשבון, כל הנתונים יימחקו באופן בלתי הפיך תוך 30 יום.

15. שירותי צד שלישי

הפלטפורמה משתמשת בשירותי צד שלישי, לרבות:

• מודלי AI – לצורך יצירת תוכן (Fal.ai, Google Gemini ועוד)
• Cardcom – לעיבוד תשלומים מאובטח
• Supabase – לאחסון נתונים ואימות משתמשים
• Vercel – לאירוח הפלטפורמה

שימוש בשירותים אלה כפוף גם לתנאי השימוש ומדיניות הפרטיות של ספקים אלה. איננו אחראים לפעולות או מחדלים של ספקי צד שלישי.

16. דין חל וסמכות שיפוט

• תנאי שימוש אלה כפופים לחוקי מדינת ישראל.
• כל מחלוקת תידון בבית המשפט המוסמך במחוז תל אביב בלבד.
• לפני פנייה לבית המשפט, הצדדים ינסו ליישב את המחלוקת בדרכי שלום תוך 30 יום.

17. שינויים בתנאי השימוש

• אנו רשאים לעדכן תנאי שימוש אלה מעת לעת.
• על שינויים מהותיים תישלח הודעה באימייל או באמצעות הודעה בפלטפורמה.
• המשך שימוש בשירות לאחר עדכון מהווה הסכמה לתנאים המעודכנים.
• אם אינך מסכים לתנאים המעודכנים, עליך להפסיק את השימוש בשירות.

18. הוראות כלליות

• הפרדה: אם סעיף כלשהו בתנאים אלה ייקבע כבלתי תקף, שאר הסעיפים ימשיכו לעמוד בתוקפם.
• ויתור: אי-אכיפה של סעיף כלשהו אינה מהווה ויתור על הזכות לאכוף אותו בעתיד.
• שלמות ההסכם: תנאים אלה, יחד עם מדיניות הפרטיות, מהווים את ההסכם המלא בינך לבין קוסם.
• העברה: איננו רשאים להעביר את זכויותינו וחובותינו על פי הסכם זה ללא הסכמתך, למעט במקרה של מיזוג, רכישה או מכירת נכסים.

19. יצירת קשר

לשאלות, הבהרות או בקשות בנוגע לתנאי השימוש: